Stabilizační služby
Zemřel vám někdo blízký a potřebujete se poradit? Máte otázky k vlastnímu truchlení nebo k tomu, co prožívají vaši nejbližší? Je pro vás období zármutku velmi náročné? Nejste si jistí, zda je to, co prožíváte, v pořádku?
V takový případech nabízíme krátkodobou podporu v rámci Stabilizačních služeb.
Celá ČR – distanční forma
Maximálně 8 konzultací
do 1 hodiny
Pro využití služby můžete zavolat na telefon prvního kontaktu +420 606 160 646 nebo nám napsat e-mail. Stačí stručně popsat, s čím se na nás obracíte.
Kolegové si zapíší vaše kontaktní údaje a informují vás, v jakém časovém horizontu se vám může ozvat stabilizační pracovník. S ním se následně domluvíte na termínu první telefonické konzultace.
Další průběh podpory se pak odvíjí od vzájemné domluvy podle vaší situace a potřeb.
Max. počet osob: 1
Stabilizační služby jsou krátkodobou pomocí zaměřenou na podporu dovedností pro dobré zvládnutí truchlení. Obvyklý počet kontaktů se pohybuje v rozmezí od jedné konzultace (při konkrétně zaměřené otázce) až po 8 konzultací, což je horní hranice počtu kontaktů. V případě potřeby může pracovník nabídnout další hovory / kontakty i nad tento počet. Toto rozhodnutí je čistě individuální, nevzniká na něj nárok a závisí na specifických okolnostech dané situace a také na tom, zda je možné prodloužení realizovat v rámci využívané metody v naší službě.
Služba nenahrazuje terapeuticky zaměřené služby. Pokud potřebujete dlouhodobou podporu, neznamená to, že nemůžete Stabilizační služby využít. Stabilizační služba může být prvním krokem, zároveň je dobré hledat i dlouhodobou terapeutickou podporu. Případně je možné využít služby poradenství pro pozůstalé tam, kde jsou nabízeny v dlouhodobé podobě.
Služba probíhá po telefonu v pracovní dny a to dle domluvy pracovníka a klienta.
Služby poskytujeme klientům bezplatně. Umožňují nám to především dárci a grantová podpora, díky nimž můžeme službu dlouhodobě provozovat.
Jedna hodina podpory neznamená jen samotné setkání, ale také přípravu na něj, následný zápis, náklady spojené s fungováním organizace či část prostředků určených na odbornou supervizi.
Za to, že můžeme služby poskytovat, patří našim podporovatelům upřímné poděkování.
Cílem služby je podpořit základní fungování jedince v náročném období a pomoci nastartovat pro daného klienta co nejméně problematický průběh truchlení. Tím vytváříme dobrý základ pro integrované truchlení.
Především jsme tu pro ty, kteří potřebují:
- Podpořit v tom, aby se základně vyznali ve svém zármutku, či truchlení, nebo obecněji řečeno ve zvládání situace úmrtí blízkého.
- Podpořit v základním zvládání vlastních emocí.
- Podpořit v základním zvládání svých rolí, a to včetně rozhodnutí se kdy a jak se vrátit do práce.
- Podpořit ve způsobech zvládání náročné situace.
- Podpořit v řešení potíží, které přišly spolu s truchlením.
- Podpořit v hledání pozitivních myšlenek.
- Podpořit ve znalostech o truchlení.
- Podpořit v kontaktu s okolím.
- Podpořit v hledání cest, jak alespoň částečně redukovat stres spojený se ztrátou i s novým světem.
Co v rámci této služby nemůžeme nabídnout?
- Nemůžeme nabídnout dlouhodobé provázení truchlením (ale můžeme podpořit v hledání terapeutických a jiných dalších adekvátních služeb).
- Nemůžeme nabídnout zacházení s hlubšími osobnostními strukturami, které mohou ovlivňovat truchlení (ale můžeme pomoci pojmenovat, co všechno ovlivňuje podobu truchlení).
- Nemůžeme nabídnout „vyřešení“ pocitů viny, pokud se objevují (ale můžeme pomoci hledat, jak si s nimi prozatím naložit a která část z nich by byla vhodná pro další odbornou práci).
- Nemůžeme nabídnout nalezení nového smyslu života (ale můžeme podpořit nové hledání, je-li to v dané chvíli potřeba).
Potřebujete si s někým akutně promluvit? Obraťte se na linku důvěry:
Pro mládež a studující do 26 let funguje Linka bezpečí (nonstop a zdarma, tel.: 116 111).
Dospělí se mohou obracet na Modrou linku (nonstop, tel: 608 902 410).
Zdarma je možné volat na linku První psychické pomoci. (tel: 116 123).
Ostatní non-stop linky důvěry lze najít zde.
Zpětná vazba
Naši práci stavíme na aktuálních odborných poznatcích, dlouhodobé zkušenosti a kvalitu služeb průběžně rozvíjíme. Proto je pravidelně evaluujeme – nejen jako součást grantových podmínek, ale především proto, abychom věděli, zda skutečně odpovídají potřebám klientů a jsou poskytovány kvalitně.
Evaluace probíhá jednou za šest měsíců (zpravidla v červnu/červenci a prosinci/lednu za uplynulé období). Klientům, kteří službu využili, zasíláme e-mail s prosbou o vyplnění dotazníku zpětné vazby. Každý vyplněný dotazník nám pomáhá lépe porozumět potřebám klientů a udržovat kvalitu služby.
Podněty ke zlepšení vítáme kdykoli během roku – pokud vás cokoli napadne, můžete se na nás obrátit.
Potřebujete naši pomoc?
Napište nám nebo zavolejte.
